Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 22 de Fevereiro de 2025

A sua privacidade é uma prioridade para nós. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa loja online de calçado barefoot, alojada na plataforma Shopify. Garantimos que estamos em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com a legislação portuguesa em vigor.

1. Responsável pelo tratamento dos dados pessoais

A Passinhos Livres é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. A nossa loja está alojada na plataforma Shopify, que nos fornece a infraestrutura necessária para vender os nossos produtos e prestar os nossos serviços.

Informações de contacto:

  • Nome da loja: Passinhos Livres
  • E-mail: passinhoslivres@outlook.pt

2. Informações que recolhemos

2.1 Informações fornecidas por si

Quando realiza uma compra ou registo na nossa loja, recolhemos as seguintes informações pessoais:

  • Dados pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de entrega.
  • Dados de pagamento: Informações de pagamento, como dados do cartão de crédito/débito ou dados de pagamento via Shopify Payments ou outras opções de pagamento disponíveis.
  • Preferências de marketing: Caso tenha optado, recolhemos dados sobre suas preferências de marketing para enviar promoções, novidades e ofertas.

2.2 Informações recolhidas automaticamente

Quando navega na nossa loja online, recolhemos automaticamente algumas informações, incluindo:

  • Endereço IP e localização geográfica: Usamos estas informações para melhorar a sua experiência de navegação.
  • Cookies e tecnologias de rastreamento: Utilizamos cookies para garantir uma navegação personalizada e para analisar o comportamento dos utilizadores no nosso site. Isso inclui os cookies da Shopify e de parceiros como Google Analytics. Para saber mais sobre como os cookies são usados, consulte a nossa Política de Cookies.

3. Utilização dos seus dados pessoais

Utilizamos as suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

  • Processamento de pedidos: Para processar os seus pedidos, incluindo pagamentos, envio e confirmação da entrega.
  • Comunicações de marketing: Se optar por receber, enviaremos newsletters, ofertas e promoções relacionadas com nossos produtos.
  • Melhoria da experiência de compra: Para personalizar a sua experiência de navegação e otimizar os produtos e serviços que oferecemos.
  • Análise de dados: Utilizamos o Shopify Analytics para analisar o comportamento dos utilizadores e melhorar continuamente o nosso site e os nossos produtos.

4. Base legal para o tratamento dos dados

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes bases legais:

  • Execução de contrato: O tratamento dos seus dados é necessário para processar as compras que realiza na nossa loja.
  • Consentimento: Caso tenha dado o seu consentimento explícito, processamos os seus dados para enviar-lhe comunicações de marketing.
  • Cumprimento de obrigações legais: Para cumprir com as obrigações fiscais e legais, como a emissão de faturas.
  • Interesse legítimo: Para analisar o tráfego do site e melhorar a sua experiência de compra.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência de compra. Os cookies permitem-nos personalizar a sua navegação e analisar o uso do nosso site. O Shopify usa cookies para guardar preferências e ajudar no processo de checkout.

Gestão de cookies: Pode configurar o seu navegador para bloquear ou avisá-lo sobre a utilização de cookies. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do nosso site, incluindo o processo de compra.

Para mais informações sobre cookies, consulte a nossa [Política de Cookies].

6. Partilha de dados com terceiros

Podemos partilhar as suas informações com os seguintes prestadores de serviços para ajudar no funcionamento da nossa loja:

  • Shopify Payments: Para processar pagamentos com segurança.
  • Transportadoras: Para gerir o envio e entrega dos seus produtos.
  • Outros prestadores de serviços: Como serviços de análise e marketing, incluindo Google Analytics e plataformas de e-mail marketing (como o Shopify Email).

Esses prestadores de serviços são contratualmente obrigados a proteger as suas informações pessoais e a usá-las apenas para os fins necessários ao serviço.

7. Segurança dos seus dados pessoais

A sua privacidade e segurança são importantes para nós. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) para proteger todas as transações no nosso site. No entanto, é importante lembrar que, embora tomemos medidas de segurança para proteger os seus dados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro.

8. Retenção de dados pessoais

Os seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei. Após este período, os dados serão apagados ou anonimizados.

9. Os seus direitos sobre os dados pessoais

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

  • Direito de acesso: Pode pedir uma cópia dos seus dados pessoais que temos em nossa posse.
  • Direito de retificação: Pode corrigir informações pessoais que sejam imprecisas ou incompletas.
  • Direito ao apagamento: Pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, exceto quando forem necessários para cumprir uma obrigação legal.
  • Direito à portabilidade: Pode obter os seus dados pessoais num formato estruturado e legível por máquina, para transferi-los a outra entidade.
  • Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail passinhoslivre@outlook.pt .

10. Transferências internacionais de dados

A nossa loja está alojada na plataforma Shopify, o que implica que os seus dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora da União Europeia, incluindo nos Estados Unidos. No entanto, tomamos todas as medidas necessárias para garantir que essas transferências sejam realizadas de acordo com o RGPD.

11. Alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Caso haja alterações significativas. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

12. Contato

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados pessoais, por favor, entre em contato conosco através do e-mail passinhoslivres@outlook.pt .